فن الاقناع
مهارة تحتاج الى الفطنة والذكاء والتعامل مع الأشخاص بحنكة، ويختلف أسلوب الإقناع من شخص الى أخر، حسب تفكيره، والعقلية التي تتعامل معها، فالتعامل مع شخص مثقف ذو خبرة، ومحاولة إقناعه، ليست بالأمر اليسير، بخلاف إذا كنت تتعامل مع شخص بسيط، يكون الاقناع ممكن ولا يحتاج الكثير من الجهد .
أساليب الإقناع
إختيار الكلمات المناسبة للإقناع
التحضير للكلمات المناسبة، والتفكير فيما يصلح للحديث من كلمات قوية ومؤثرة، راقب الكلمات التي تخرج منك وتمهل في اختيار الكلمات.
إبحث عن النقاط المشتركة
أبحث وأنت تحاول أن تقنع الأشخاص عن نقاط التوافق المشتركة بينكم، إظهر تلك النقاط وحاول أن تبنى فكرةً قوية تستند الى تلك النقاط المشتركة.
إستغلال تبادل المنفعة
استغلال المنفعة من الأساليب الناجحة فى إقناع الاخرين، إن الحاجة تجبر صاحبها للموافقة والاقتناع بما يتم طرحه، خلق الحاجة واكتشاف نقاط الحاجة، ومحاولة توفيرها .
إستخدام السلطة بطريقة صحيحة
يمكنك استخدام سلطتك ونفوذك في إقناع الآخرين، دون أن تؤثر عليهم بطريقة سلبية.
الإنصات
الإنصات، والاستماع لما يقوم الآخرين بطرحة مهم جداً فى إقناع الآخرين، عند إستماعك للطرف الآخر، يمكن تحديد العناصر المهمة التى تستطيع من خلالها إقناع الآخرين.
قد يهمك :مهارات التواصل كيف تحصل على ما تريد عبر الاستماع
تحدث عن المميزات
دائماً تستخدم المميزات في إقناع الآخرين كالترويج لخدمة معينة أو منتج معين، من المهم أن تقوم بأبراز أفضل المميزات، وما يجعل هذا المنتج مختلف عن غيرة من المنتجات المتواجدة فى الاسواق.
تكرار المعلومات
تكرار المعلومات وإعادة صياغتها بأكثر من طريقة، تُثبت المعلومات في الذهن وتقنع الآخرين بمفهومك و تزيد من فرصتك فى الإقناع.
أسلوب الاستفهام
أسلوب الإستفهام طريقة حديثة فى إقناع الآخرين بوجهة نظرك وتتمثل في إلقاء سؤال وسط المحادثة، تكمن إجابة هذا السؤال فى صالح إقناع الآخرين بما تريده .
عدم المبالغة
تحدث على طبيعتك دون أن تبالغ فى الأمر، فالجميع يستطيع أن يفرق بين الامور الحقيقية، والامور المبالغ فيها.
المقارنة
المقارنة مهمة لفرض وجهة النظر يمكنك عمل مقارنة بين أمرين وإظهار المميزات، وإظهار العيوب لتتم عملية الإقناع.
مهارة الاقناع والتأثير في الآخرين
فن الاقناع التاثير
كيف تكون مقنع
من أمثال الناجحين في الإقناع الرئيس السادس والثلاثين للولايات المتحدة ليندون جونسون الذي لديه 11 قاعدة يستخدمها لتنمية وتطوير قدرته الإقناعية وهي:
ليندون جونسون والملك فيصل
1. خفة الروح وسرعة البديهة فهما يكسبان صاحبهما دعم الآخرين، و يمدانه بالحقائق اللازمة للنجاح .
2. يتسم بصفة الدعابة وخفة الروح مما يكسبه حب الآخرين له وذلك يساعده على النجاح في عمله.
3. يبادر بإقامة علاقات طيبة مع الآخرين وذلك بأنه يحفظ أسماءهم ويتذكرها عند اللقاء بهم مرة أخرى .
4. يفضل الحديث وجهاً لوجه بدلا التحدث عبر الهاتف فذلك يساعده على التواصل وسهولة إقناع الطرف الآخر.
5. يقوم بالتركيز على الثناء والمدح للطرف الآخر دون أن يتملقه في أثناء الحديث معه وذلك عبر ذكر الصفات الحسنة في الطرف الآخر دون المبالغة او ذكر صفات ليست فيه.
6. إذا كان متعب او مصاب بالإرهاق ولديه اجتماع لا يظهر مشاعر التعب والإرهاق أو عدم الارتياح تبدو عليه أثناء المقابلة.
7. مرن في التعامل مع الطرف الآخر ولا يظهر صفات مثل الغرور والأنانية حتى وإن كان في موقف قوة وإنما يستمع للطرف الآخر و مطالبه ورغباته.
8. يشارك الآخرين في أفراحهم وأحزانهم من مرؤوسيه و منافسيه.
9. يثني ويقدر من ينجز عمله على أكمل وجه و يستجيب لمطالبه.
10. يقوم بتطوير نفسه في عمله ولا يتعالى وذلك عبر التعلم من الآخرين حتى يصل لمستواهم ويتفوق عليهم.
11. كل شخص لديه عيوب ويحاول إخفاءها ولكن الرئيس ليندون جونسون لا يقوم بإخفاء عيوبه وإنما يحاول التخلص منها.
رد مع اقتباس