في الوقت الذي يعتبر فيه تطبيق الدردشة و التراسل الفوري واتس آب التابع لفيسبوك أهم تطبيق في هذا المجال و ذو شعبية كبيرة، فإن خطوة جديدة من واتس آب قد لا تنال بالضرورة رضى الكثيرين.
و يتعلق الأمر على الخصوص بقرار واتس آب القاضي بإنهاء الدعم عن الهواتف العاملة بنظام ويندوز فون، و هو أمر كان متوقعا بالنظر إلى أن شركة مايكروسوفت نفسها قررت وقف الدعم لهذا النظام الذي فشل في جذب المستخدمين.
بالإضافة إلى ذلك فإن واتس آب قررت وقف الدعم التقني لكل الهواتف التي تعمل الإصدار 7 من نظام iOS و الإصدارات الأقدم بالإضافة إلى الإصدار 2.3.7 من أندرويد و الإصدارات الأقدم.