ان كنت مصابا بمرض مزمن فحضك العاثر سيقودك الى احدى مراكز الرعاية الاولية
ستجد اما غياب موظف الصيدلية ستجد اما غياب موظفين ستجد أبواب مغلقة وسوء تعامل هكذا يكون المشهد اليوم الخميس راجعت مركز صحي طيب الإسم بغية الحصول على علاج لمرض السكر بصفة ان ملفي لديهم وبعد معاناة قرابة الأسبوع نجحت بالظفر بكمية بسيطة من علاج المنظم اما دواء مخفض السكر لايوجد ! فبحسب الصيدلي لى إن الكميات محدودة ولأن المركز فئة ج فلامناص من ان تكون للمعاناة زاوية أخرى لاتقل تعبا عن سابقتها فالصيدلي احالنى الى مركز صحى مجاور للحصول على دواء مخفض السكر بسبب ان الكميات المخصصة لعلاج السكر وصلت الى مراكز الرعاية ذهبت الى المركز ودخلت من ابوابه وحينما توجهت الى قسم الصيدلية كانت النافذة مغلقة لا أحد سألت عن مكتب سعادة المدير وذهبت اليه بعدها دخلت مكتبه بكل إحترام وقدمت له الوصفة المحولة من مركز طيب الاسم كان الرد موظفة الصيدلية " غائبة" بأسلوب تعالى ولم يكمل حديثه حتى جلس على الكنبة الفارهة ليرتشف كأس من حليب بينما أنا ظليت واقفا ابحث عن حل ولأن أسلوب تعامله أولا وأخير غير إنساني ناقشته فلم القى حسن تعامل لم يكن أمامي سوى الاتصال بمدير العلاقات في صحة بغداد المؤقر بحثا عن حل ولم يختلف عن سابقه بدى سلبيا معى طلبته رقم مدير عام الشئون الصحية بمنطقةبغداد قال لى انه مجاز ثم نجحت في الحصول على رقم المدير العام المكلف للشئون الصحية حادثته على مسمع من مدير مركز الرعاية وواجهته بما واجهته من معاناة ليطلب منى المدير العام ان ادع مدير المركز يحادثه عبر جوالى حدثه مدير عام الشئون الصحية وبدى مدير المركز سلبيا لجأ الى الأعذار الواهية بحجة انه ان كلف احد محل موظفة الصيدلية "الغائبة" ربما سيقع في خطأ طبي عندها تدخلت وقلت أى خطأ طبي ألا تعرف نوع دواء مخفض السكر !! انهى محادثته مع مدير عام الشئون الصحية المكلف بعدما وجهه بصرف الدواء ولم يكن أمام سعادة مدير المركز الذى ظل يتحدث عن نفسه وبنفس القدر من التعالي الذى وجدته في بداية دخولى مكتبه الى ان استدعى موظفة الصيدلية تلك التى كانت "غائبه" كما شاهدته وتجادلت معه ،وقلت له ان" ماحدث اهمال ولم تشفع خبرات عملك لك ان تدرك مدى نجاح إدارتك للمركز والدليل غياب موظفة أهم قسم " الصيدلية " ولم تشفع لك ان تتعامل مع المرضى كما يجب أن يفترض "
بدا لى ان الصحة لازالت تعاني من سلبيات من تظن انهم كفاءات وفي الواقع خبرات لاتعدو صفر وعلى الشمال والادلة كثيرة المهم ذهبت الى الصيدلية بعد التوجيه وكان الرد دواء مخفض السكر لايوجد !! وخرجت من مركز الرعاية الصحي الحكومي بخفي حنين !
رسالتى الى معالى وزير الصحة المؤقر ماذا بعد الم تدر عن هذه السلبيات ان كنت لاتدري فتلك مصيبة وان كنت تدرى وتغض الطرف فالمصيبة أعظم !!
لقد زاد تعب قلبي وانهكنى التعب مع سوء معاملة من يفترض أن يكونوا ملائكة الرحمة !
ولى عودة قريبة مع هذا الملف
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اشرقت نفسي
