عادات و تقاليد دولة كندا
تعتبر كندا محط انظار واهتمام الكثير من الاشخاص خصوصا فى الفترة الاخيرة ، فالكثير يرغب فى العمل او الدراسة هناك ، لذلك قدمنا لكم هذا الدليل للتعرف على بعض المعلومات الاساسية عن كندا ، وسوف نتحدث فيه عن العديد من الحقائق والاحصائيات الخاصة من حيث الموقع والمناخ والديانات والسكان وغيرها من المعلومات الهامة .
كما اننا سوف نتحدث عن الشعب الكندى وعن ثقافة المجتمع والاداب العامة فى كندا ، كذلك سوف نذكر بعض الآداب والبروتوكولات الخاصة بالعمل هناك والآن نتمنى لكم الاستفادة والاستمتاع بهذا الدليل الموجزعن كندا .
حقائق وإحصائيات عن كندا :
- موقع كندا : شمال أمريكا الشمالية ، وتطل على شمال المحيط الاطلسى من الشرق ، وشمال المحيط الهادى فى الغرب ، والمحيط المتجمد الشمالى فى الشمال .
- عاصمة كندا : اوتاوا .
- المناخ فى كندا : المناخ معتدل فى الجنوب ، والمناطق شبة القطبية او المنطقة القطبية فى الشمال .
- عدد السكان فى كندا : 34834841 ( فى يوليو 2014 ) .
- الاعراق والاجناس فى كندا : الاصل من الجزر البريطانية 28% ، اصل فرنسى 23% ، الاصل الاوروبى 15% ، الهنود الحمر 2% ، اصول من اسيا وافريقيا وعرب حوالى 6% ، جنسيات مختلطة 26% .
- الديانات فى كندا : الديانة الرومانية الكاثوليكية 42.6% ، البروتستانت 23.3% ( وتشمل الكنيسة المتحدة 9.5% ، الانجليكانية 6.8% ، انجيلى 2.4% ، اللوثرية 2% ) ، وغيرها من المسيحية 4.4% ، الاسلام بنسبة 1.9% ، وديانات غير محددة 11.8% ، وبدون ديانة 16% ( وفقا لتعداد 2001 ) .
- الحكومة فى كندا : ملكية دستورية وايضا هى دولة ديمقراطية برلمانية متحدة .
- اللغة فى كندا : توجد العديد من اللغات واللهجات فى كندا ، ووفقا لتعداد عام 2006 تبين ان الإنجليزية والفرنسية هما اللغات المفضلة والاكثر استخداما وهما لغة الدستور الكندى وهذا يعنى انه يتم سن القوانين من الحكومة الاتحادية باللغتين الإنجليزية والفرنسية .
اللغات غير الرسمية الخمس الاكثر انتشارا ، الصينية هى اللغة لام لـ 2.6% من الكنديين ، البنجابية 0.8% ، الاسبانية 0.7% ، الإيطالية 0.6% ، والعربية 0.5% .
تقافة المجتمع فى كندا :
التنوع الثقافى فى كندا :
كندا متنوعة ثقافيا وهذا التنوع الثقافى يرجع الى 1890 عندما بدأت دعوة الناس من جميع انحاء العالم ليستقروا فى كندا لمساعدة البلاد على التطور والنمو .
وكانت سياسة الهجرة مفتوحة تاريخيا ، وفلسفتها الترحيب والمساواة وهذا واضح جدا فى نفسية الشعب الكندى حيث يتم تشجيع الناس والاحتفاظ بالثقافة والهويات والتقاليد واللغات والعادات .
تعامل الافراد مع الشعب بصفة عامة فى كندا :
الكنديون عموما شعبا متسامحا ومهذبا للغاية ، وعلى الرغم من ان الفردية سمة اساسية فى الثقافة الكندية الا انها تضع قدرا كبيرا من التركيز على مسؤولية الفرد فى المجتمع ، وهذا ما يحقق التوازن ونوع جيد من الحياة .
الاقاليم فى كندا :
معظم الكنديون لديهم ولاء قوى للمحافظة او المنطقة واحيانا للبلاد ، وهناك بعض الاختلافات الواسعة بين المناطق والتى يمكن تلخيصها على النحو التالى :
- محافظات الاطلسى ( نوفا سكوتيا ، نيو برونزويك ، جزيرة الأمير إدوارد ، نيوفاوندلاند ) : الناس هناك متحفظين ويبدو وكأنهم على الطراز القديم .
- أونتاريو : هذا هو محور الاعمال والادارات .
- غرب كندا ( ألبيرتا ، مانيتوبا ، ساسكاتشوان ) : الشعب هناك منفتح ، والمعاملات بينهم مريحة و ودية.
- كولومبيا البريطانية : الشعب غير تقليدى الى حد ما وغالبا ما ينظر الى هذا الإقليم بأسم كندا فى المستقبل .
- كيبيك : منطقة فرنسية ولها هوية ثقافية متميزة ، الشعب هناك اقليمى مستقل للغاية .
- الشمال : الناس لديهم روح الريادة والقوة .
العادات والتقاليد والآداب فى كندا :
اللقاء والتحية :
- التحية الاكثر شيوعا هى المصافحة .
- لابد من الاتصال بالعين مباشرة مع ابتسامة صادقة .
- يتم الدعوة بأستخدام الاسم الاول .
- عند الفرنسيين الكنديين تكون التحية بين الاصدقاء عبارة عن التقبيل بخفة على الخدين ( مرة واحدة على الخد الايسر ومرة واحدة على الخد الايمن ) .
- فى حالة استخدام الفرنسية فى كيبيك دائما يستخدم الضمير الرسمى vous ( انت ) عند التحدث الى شخص ما ، ولا يستخدم ضمير غير رسمى مثل tu ( انت ) إلا إذا دعيت الى ذلك .
آداب تقديم الهدايا :
- بشكل عام يقوم الكنديين بتقديم الهدايا فى اعياد الميلاد ورأس السنة .
- يجب اتخاذ علبة شوكولاتة أو الزهور إذا تمت دعوتك الى منزل شخص ما لتناول العشاء مثلا .
- فى كيبيك ارسال الزهور فى وقت مبكر قبل حفل العشاء يعتبر بروتوكول مناسب .
- لا تقدم الورود البيضاء white lilies لانها تستخدم فى الجنازات .
- لا تقدم النقود الكاش او المال كهدية .
- يتم فتح الهدايا عادة عند تقديمها .
آداب الطعام فى كندا :
- آداب المائدة فى كندا مريحة نسبيا وغير رسمية .
- فى كيبيك نرى الرسمية بعض الشئ .
- آداب المائدة هى الآداب القارية عموما ، الشوكة فى اليد اليسرى والسكين فى اليمين اثناء تناول الطعام .
- يجب الانتظار الى ان تتم الاشارة الى مقعدك .
- لا تبدأ بالأكل حتى يبدأ المضيف .
- لا تقوم بوضع مرفقيك على الطاولة .
- لا تتردد فى رفض الأطعمة الفردية او الشراب دون ان تقدم تفسيرا لذلك .
- ترك كمية صغيرة فى نهاية الوجبة مقبول عموما .
آداب الأعمال والبروتوكولات فى كندا :
اللقاء والتحية :
- غالبا ما يبدأ رجال الاعمال فى كندا العلاقات بطريقة متحفظة الى ان يتم التعارف وتصبح ودية وغير رسمية .
- الكنديون يقدرون الأدب ويتوقعون من الاخرين البروتوكولات المناسبة لأى حالة معينة .
- مصافحة جميع الحضور فى الاجتماع عند الوصول وعند المغادرة .
- الاتصال بالعين مباشرة عند المصافحة .
- يقوم الرجال بمد ايديهم للمصافحة مع النساء دون الانتظار حتى تمد يدها اولا .
- عادة لا تستخدم ألقاب الشرف والألقاب الرسمية .
- فى كيبيك الألقاب العلمية مهمة وتستخدم مع التشريف مثل Monsieur او Madame .
- يتم تبادل بطاقات العمل بعد إدخال أولى .
- فى كيبيك تكون بطاقات الاعمال مترجمة من ناحية واحدة الى الفرنسية ، وتسلم البطاقات من الجانب الفرنسى لمواجهة المتلقى .
- فحص اى بطاقة تتلقاها قبل وضعها فى محفظة الكروت .
أنماط الاتصالات الكندية :
- من الصعب تحديد أى سمة وطنية من حيث الاتصالات فى كندا بسبب التنوع الاقليمى والثقافى ، والاتصالات بين رجال الاعمال مهذبة وغير رسمية الى حد ما .
- وبصفة عامة انماط الاتصالات معتدلة وتعكس مزيجا من الاتجاهات لامريكا الشمالية وبريطانيا ويفضلوا اللباقة والدبلوماسية على الرغم من اختلافهم العلنى عند الضرورة .
- اساليب التواصل تختلف كثيرا فى المناطق الناطقة بالانجليزية عن المناطق الفرنسية .
- المناطق الناطقة بالانجليزية تعتبر مقاطعة شخص ما يتحدث نوع من الوقاحة .
- يتواصل الكنديون بالكلام المنطوق اكثر من التعبيرات غير اللفظية ، وتستخدم التعبيرات غير اللفظية فقط للتركيز على رسالة معينة .
- الكنديون متحفظون فى مناقشة حياتهم الشخصية مع شركاء العمل .
اجتماعات الاعمال فى كندا :
- تبدأ اللقاءات فى كندا بتبادل الكلمات الرقيقة والمجاملات وما شابه ذلك فى بضع دقائق ، اما فى كيبيك قد يستغرق الامر المزيد من الوقت لبناء العلاقات .
- الاجتماعات بشكل عام منظمة تنظيما جيدا وتلتزم بجداول زمنية ، وتكون غير رسمية الى حد ما وتأخذ طابع الاسترخاء حتى لو الموضوعات التى تناقش خطيرة .
- فى المناطق الناطقة بالانجليزية تبدو الإجتماعات اكثر ديمقراطية لان الجميع سيشارك ويسهم فى الحوار ، اما فى المناطق الفرنسية يقومون باتباع التسلسل الهرمى وقد يدور الحوار حول معظم كبار الحضور .
- تستخدم الاجتماعات فى كندا طريقة المشاركات وتبادل الافكار ( العصف الذهنى ) للوصول الى افضل النتائج والقرارات ، وعادة ما يكون الحضور مجموعة متنوعة من المستويات والخبرات .
- عند تقديم المعلومات من المهم تقديم الحقائق والارقام والاثباتات .
- الكنديون شعب عقلانى ومنطقى ولا يسير وراء العواطف والمشاعر .