ماهى عادات وتقاليد دولة ايطاليا ؟
مرحبا بكم في دليل ايطاليا، ستجد هذا المقال مفيد للغاية بالنسبة للاشخاص الذين يريدون التعرف علي عادات وتقاليد والقيم فى ايطاليا وسيساعد ايضا في فهم الناس بشكل أفضل فقد تكون ذاهب إلى ايطاليا في رحلة عمل، او للقيام بزيارة أو حتى ستقوم باستضافة الزملاء الإيطاليين في بلدك.
حقائق وإحصائيات عن دولة ايطاليا :
مكان ايطاليا :تقع ايطاليا في جنوب أوروبا، على الحدود مع النمسا 430 كم، فرنسا 488 كم، الكرسي الرسولي (الفاتيكان) على بعد 3.2 كم، وسان مارينو 39 كم، سلوفينيا 232 كم، سويسرا 740 كم.
عاصمة ايطاليا : روما.
مناخ ايطاليا : في الغالب البحر الأبيض المتوسط وجبال الألب في أقصى الشمال يكون مناخها حار وجاف في الجنوب.
العرق المنتشر في ايطاليا : العرق الإيطالي والذي يشمل مجموعات صغيرة من الألمانية- والفرنسية، والسلوفينية- الإيطاليين في الشمال والألباني- الايطاليين واليونانيين الايطاليين في الجنوب.
الديانات في ايطاليا : يغلب عليها الطابع الروماني الكاثوليكي مع وجود البروتستانتية واليهودية و تتزايد الجالية المسلمة هناك.
الحكومة في ايطاليا : نظام جمهوري.
اللغة فى ايطاليا:
اللغة الإيطالية هي اللغة الرسمية لإيطاليا، و 93٪ من سكان ايطاليا هم من المتحدثين الإيطالين الأصلين، وحوالي 50٪ من السكان يتحدثون بلهجة إقليمية باعتبارها هي لغتهم الأم، والعديد من اللهجات هي غير مفهومة بشكل متبادل، وبالتالي تعتبر من قبل اللغويين لغات مستقلة، ولكن غير معترف بها رسميا، كالفريلايان، والتي هي واحدة من هذه اللهجات، ويتحدث بها 600،000 نسمة في شمال شرق ايطاليا، والتي هي 1٪ من مجموع السكان، وتشمل لغات الأقليات الأخرى في شمال لادن، السلوفينية، الألمانية، التي تتمتع بالاعتراف بالمساواة مع الايطالية في مقاطعة آلتو- والفرنسية، ولكن لا تعترف بها قانونا في منطقة جبال الألب من فال داوستا.
ويتحدث اللغة الألبانية نسبة 0.2٪ من السكان، وخاصة في الجزء الجنوبي من ايطاليا، وكذلك أيضا الكرواتية واليونانية ، ويتحدثون باللغة التشيكية في مدينة واحدة، ألغيرو، في جزيرة سردينيا، بنسبة 0.07٪ من السكان، وعلى بقية الجزيرة، يتحدثون سردينيا حوالي 1.7٪ من السكان الإيطالين.
المجتمع والثقافة فى ايطاليا :
قيم الأسرة في ايطاليا :
* الأسرة هي محور البنية الاجتماعية وتأثر في اعضائها.
* في الشمال،لاتعيش عادة الأسرة معاأما في الجنوب، فالأسرة الممتدة في كثير من الأحيان تتواجد معا في منزل واحد.
* توفر الأسرة على حد سواء الدعم المعنوي والمالي لأعضائها.
الأسلوب فى ايطاليا :
* طريقة لبسك يمكن أن تشير إلى وضعك الاجتماعي والخلفية العائلية الخاصة بك، ومستوى التعليم الخاص.
* الانطباعات الأولى هي انطباعات دائمة في ايطاليا.
* مفهوم "بيلا فيغورا" أو الصورة الجيدة مهمة للغاية للايطاليين فهو ليس فقط خاص بالملابس بل بالثقة والاسلوب والسلوك ايضا.
* يقومون الايطاليين بطريقة واعية بالحكم على الناس من مظهرهم.
الدين في ايطاليا والمذهب الكاثوليكي :
* الديانة الرئيسية في ايطاليا الكاثوليكية الرومانية.
* هناك كنائس كاثوليكية كثيرة للفرد الواحد في ايطاليا مما كانت عليه في أي بلد آخر.
* على الرغم من ان الحضور للكنيسة منخفض نسبيا، الا ان تأثير الكنيسة لا يزال مرتفع.
* العديد من مباني المكاتب لديها صليب أو تمثال ديني في البهو.
* تتم تسمية الأطفال علي اسم قديس معين، والاحتفال بيوم القديس هذا كما لو كان عيد ميلاد الطفل نفسه.
* كل تجارة ومهنة لها شفيع.
* الكنيسة تصدر التسلسل الهرمي، وهو ما يمكن ملاحظته في جميع العلاقات فى ايطاليا.
الآداب المتعارف عليها في ايطاليا:
آداب الاجتماعات فى ايطاليا :
* المصافحة المعتادة تكون مع اتصال العين المباشر وابتسامة تكفي بين الغرباء.
* بمجرد ما تتطور العلاقة، غالبا ما يضاف قبلة على كلا الخدين، بدءا من اليسار تقبيل الهواء، والربط على الظهر بين الرجال.
* تسترشد الايطاليين من الانطباعات الأولى، ولذلك فمن المهم أن تثبت اللياقة والاحترام عند تحية الناس وخصوصا عند اللقاء بهم للمرة الأولى.
* العديد من الايطاليين يقومون باستخدام بطاقات الدعوة في المواقف الاجتماعية ، وهذه تكون أكبر قليلا من بطاقات العمل التقليدية وتشمل اسم الشخص وعنوانه ومرتبة الشرف الأكاديمية، ورقم هاتفه.
* إذا كنت تقيم في ايطاليا لفترة طويلة من الزمن، فانها ستكون فكرة جيدة ان يكون لك بطاقات دعوة مقدمة، فلا تعطي بطاقة عملك بدلا من بطاقة الاتصال في وضع اجتماعي.
آداب اعطاء الهدايا فى ايطاليا:
* لا تعطي زهور الأقحوان لأنها تستخدم في الجنازات.
* لا تعطي الزهور الحمراء لأنها تشير الي السرية.
* لا تعطي الزهور الصفراء لأنها تشير الي الغيرة.
* لا تلف الهدايا باللون الأسود، فهو عادة لون الحداد.
* لا تلف الهدايا باللون الأرجواني، لأنه يعتبر رمزا علي سوء الحظ.
* يتم فتح الهدايا عادة عندما تلتقى بالمضيف.
آداب الطعام فى ايطاليا:
إذا دعيت إلى منزل إيطالي يجب عليك عمل الاتي :
* يجب ان يكون اللباس غير رسمي، ولكن ايضا قم بارتداء الملابس الأنيقة التي لا تزال رسمية بدلا من ذلك، كسترة وربطة عنق للرجال واللباس الأنيق للنساء.
* الالتزام بالمواعيد ليس إلزاميا ، قد تصل ما بين 15 دقيقة في وقت متأخر وإذا دعيت لتناول العشاء، من الممكن ان تصل إلى 30 دقيقة في وقت متأخر إذا دعيت إلى حفلة.
* إذا كنت مدعوة لتناول وجبة، اجلب هدية ملفوفة مثل النبيذ أو الشوكولاتة.
* إذا كنت مدعوة لتناول العشاء وتريد إرسال الزهور، يجب ان يكون تسليمها في نفس اليوم.
آداب المائدة فى ايطاليا:
* يظل الضيف واقفا حتى دعوته إلى الجلوس، فقد يتم عرض مقعد معين عليه.
* يجب ان تحذو حذو مضيفة ، اجلس على الطاولة أولا، وابدأ بتناول الطعام أولا، ثم انتظره حتي تصل الي نهاية الوجبة.
* المضيف يعطي النخب الأول.
* ضيف الشرف يجب أن يعطي نخب في وقت لاحق من تناول الطعام.
* قد تقدم النساء نخب.
* لا تبقي يديك في حضنك أثناء الوجبة ، ومع ذلك، لا تريح مرفقيك على الطاولة ايضا.
* من المقبول لترك كمية صغيرة من الطعام في طبقك.
* إذا كنت لا تريد المزيد من النبيذ، يجب ترك النبيذ الخاص بك كامل تقريبا.
أعمال الإتيكيت والبروتوكول في إيطاليا :
العلاقات والاتصالات فى ايطاليا:
* الإيطاليون يفضلون التعامل مع الناس الذين يعرفونهم ويثقون بهم.
* الإيطاليون يفضلون كثيرا الاتصال وجها لوجه، ولذلك فمن المهم قضاء بعض الوقت في ايطاليا لتطوير العلاقة.
* زملاء العمل الخاص بك سيكونون حريصين على معرفة شيء عنك كشخص قبل إجراء اي علاقة تجارية معك.
* تأخذ المزيد من الوقت لطرح الأسئلة حول احوال الزملاء العائلية والمصالح الشخصية، وهذا يساعد على بناء العلاقة بينكم.
* اتصالات الايطاليين معبرة للغاية ، فإنها تميل إلى أن تكون الفاظ، واتصالات عاطفية، وبرهانية، وغالبا ما تستخدم لفتات الوجه واليد لإثبات وجهة نظرهم.
آداب الاجتماعات والاعمال فى ايطاليا:
* تأكيد الاجتماع عن طريق الهاتف أو الفاكس باللغة الايطالية.
* تغلق العديد من الشركات في أغسطس، فالعديد من الايطاليين يقومون بقضاء الإجازات في هذا الوقت، لذلك فمن الأفضل عدم محاولة جدولة الاجتماعات في ذلك الحين.
* في الشمال، يعتبر الالتزام بالمواعيد كفضيلة.
* الهدف من الاجتماع الأولي دوما هو تطوير الشعور بالاحترام والثقة مع زملائك في العمل.
* يجب ان يكون لديك جميع المواد المطبوعة متاحة باللغتين الإنجليزية والإيطالية.
* يجب توظيف مترجم إذا لم تكن تتكلم بطلاقة باللغة الإيطالية.
* ومن الشائع أن تتوقف أثناء التحدث أو عدة أشخاص يتحدثون في وقت واحد.
* غالبا ما تثير الناس صوتهم حتي يسمع أكثر من المتكلمين الآخرين، وليس لأنهم غاضبون.
* لا يتم التوصل إلى قرارات في الاجتماعات وتهدف الاجتماعات الي تدفق الافكار الحرة والسماح للجميع ان يقولوا كلمتهم.
المفاوضات التجارية فى ايطاليا:
* في الشمال، الناس مباشرة، تنظر الي الوقت والمال، ولا يقومون بالشروع في العمل إلا بعد فترة وجيزة من الحديث الاجتماعي.
* في الجنوب، والناس تأخذ نهجا مختلفا أكثر ، فتجدهم على مهل في الحياة ويريدون التعرف على الناس الذين يفعلون الأعمال.
* السماح لزملائك في العمل الإيطالي لضبط وتيرة المفاوضات الخاصة بك ، فهذا سيعلمك متي سيكون الوقت ملائما للانتقال من مناقشات الحياة الاجتماعية إلى مناقشات الأعمال.
* الإيطاليون يفضلون القيام بأعمال تجارية مع الناس رفيعي المستوى.
* التسلسل الهرمي هو حجر الزاوية في الأعمال الإيطالي، و احترام الايطاليين من حيث القوة والعمر.
* وغالبا ما تطول المفاوضات التجارية .
* أبدا لا تقوم باستخدام أساليب البيع المعتمدة علي الضغط العالي.
* التزم دائما بالاتفاقات الشفهية الخاصة بك، فالفشل في متابعة التزام المفاوضات سيدمر اي علاقة تجارية.
* المناقشات الساخنة والحجج غالبا ما تندلع في الاجتماعات ، فهذه مجرد وظيفة للتدفق الحر للأفكار.
* المساومة على السعر وتاريخ التسليم هو شائع.
بطاقات العمل فى ايطاليا:
* يتم تبادل بطاقات العمل بعد العرض الرسمي.
* إظهار الاحترام واجب للشخص آخر، ويجب ان تنظر عن كثب في بطاقة أعماله قبل وضعها في حامل البطاقة.
* ستكون فكرة جيدة ان يكون جانب واحد من بطاقة عملك مترجم إلى الإيطالية.
* إذا كان لديك شهادة جامعية، يجب ان تشمل بطاقة عملك عليها .
* تأكد من العنوان الخاص بك هو على بطاقتك ، الإيطاليون يحبون معرفة كيف تدخل ضمن مؤسستك.
رد مع اقتباس
