ما هى اهم عادات وتقاليد فرنسا ؟
مرحبا بكم قى دليلنا الى فرنسا ، وهذا الدليل مفيد لاي شخص يبحث عن فرنسا والثقافة الفرنسية ، والعادات ، والآداب ، والقيم ، والرغبة فى فهم الناس بشكل افضل ، فمن الممكن ان تذهب الى فرنسا فى مجال الاعمال التجارية او لزيارة او حتى استضافة الزملاء او العملاء الفرنسين فى بلدك ، وتذكر ان هذا ليس سوى مجرد مقدمة وليس المقصود الصورة النمطية لجميع الشعب الفرنسى .
حقائق واحصاءات عن فرنسا :
موقع فرنسا : اوروبا الغربية فى الحدود مع أندورا 56.6 كم ، و بلجيكا 620 كم ، ألمانيا 451 كم ، إيطاليا 488 كم ، لوكسمبورج 73 كم ، موناكو 4.4 كم ، إسبانيا 623 كم ، سويسرا 573 كم .
عاصمة فرنسا : باريس .
مناخ فرنسا : شتاء بارد عموما وصيف معتدل ، وفى المناطق الوسطى شتاء معتدل وصيف حار ، وفى بعض الاحيان جاف بارد قوى وفى الشمال رياح معروفة بإسم ميسترال .
عدد سكان فرنسا : 66.259.012 ( تقديرات عام 2014 ) .
الاعراق والاجناس فى فرنسا : السلتيك واللاتينية مع التوتونية ، السلافية ، شمال أفريقيا ، الهند الصينية ، الأقليات الباسكية .
الأديان فى فرنسا : الروم الكاثوليك 83% - 88% ، البروتستانت 2% ، اليهود 1% ، المسلم 5% - 10% ، غير المنتسبين 4% .
الحكومة فى فرنسا : جمهورية .
اللغات فى فرنسا :
الفرنسية هى اللغة الرسمية وهى اللغة الاولى لـ 88 % من السكان ، ومعظم الذين يتحدثون لغات الاقليات يتحدثون الفرنسية ايضا وتوجد لغات ولهجات اقليات مثل الفلمنكية ، الايطالية ، لهجات الكاتولونية ، اللغة السلتية ، اللهجات الاوكيتانية ، اللغة العربية .
المجتمع والثقافة فى فرنسا :
الطعام الفرنسي :
- الطعام هو واحد من المشاعر العظيمة للشعب الفرنسي .
- الطبخ الفرنسي يتضمن الاعداد الدقيق والانتباه الى التفاصيل واستخدام المكونات الطازجة .
- يختلف بإختلاف المنطقة ويتأثر بشدة بما يزرع محليا .
قيم العائلة الفرنسية :
- الاسرة هى شئ اجتماعى هام ولكل عضو بعض الواجبات والمسؤوليات .
- تقدم الاسرة الدعم العاطفى والمالى على السواء .
- على الرغم من سمعة فرنسا الرومانسية الا انهم لديهم نهج عملى نحو الزواج .
- الاسرة لديها عدد قليل من الاطفال ، ولكن الآباء يأخذون دورهم كداعمين وكصديقين على محمل الجد .
العلاقات العامة مقابل الخاصة فى فرنسا :
- الفرنسيون يفضلون الخصوصية ولديهم قواعد سلوك مختلفة للمقربين والاصدقاء وأولئك الذين ليسوا كذلك .
- على الرغم من ان الفرنسيين مهذبين عموما فى جميع التعاملات ، إلا انهم يكونوا طبيعين فقط مع الاصدقاء والمقربين .
- الصداقة تجلب معها مجموعة من الادوار والمسؤوليات ، مثل ضرورة الوجود وقت الحاجة ، الاتصال المتكرر إن لم يكن يوميا .
الآداب والعادات فى فرنسا :
آداب الاجتماع :
- المصافحة هو شكل شائع فى التحية .
- تكون تحية الاصدقاء عن طريق التقبيل بخفة على الخدين ، مرة واحدة على الخد الأيسر ومرة واحدة على الخد الأيمن .
- يتم التعامل بالاسماء الاولى فقط للاسرة والاصدقاء المقربين ، ولابد ان تنتظر حتى تتم دعوتك لاستخدام الاسم الاول لشخص ما .
- من المتوقع ان تقول bonjour او bonsoir ( صباح الخير ومساء الخير ) ، مع اللقب الشرفى monsieur او madame عند دخول متجر او مكان و تقول au revoir عند المغادرة .
- إذا كنت تعيش فى مبنى سكنى فمن المهذب تحية جيرانك بنفس الطريقة .
آداب تقديم الهدايا :
- ينبغى تقديم الزهور فى اعداد فردية ولكن ليس رقم 13 لانه لايعبر عن الحظ لديهم .
- بعض الفرنسيين الاكبر سنا يتشاءمون من الزنابق البيضاء والاقحوان لانها تستخدم فى الجنازات ، والقرنفل الاحمر لانه يرمز الى الارادة السيئة ، والزهور البيضاء تستخدم فى حفلات الزفاف .
- عادة ما تفتح الهدايا عند استلامها .
آداب الطعام :
إذا كنت مدعو لتناول العشاء فى منزل فرنسى :
- الوصول فى الموعد ويقبل التأخير حتى 10 دقائق دون الاتصال لشرح سبب التأخير .
- ويكون امر الوقت اكثر مرونة فى جنوب البلاد .
- إذا تمت دعوتك الى حفل عشاء كبير وخاصة فى باريس ، أرسال الزهور صباح المناسبة بحيث يمكن عرضها فى ذلك المساء .
- اللباس بشكل جيد .
آداب المائدة :
- إذا كان هناك خطة للجلوس ، قد يتم توجيهك الى مقعد معين .
- توضع الشوكة فى اليد اليسرى والسكين فى اليد اليمنى اثناء تناول الطعام .
- لا تبدأ الأكل حتى تقول المضيفة bon appetit .
- لاتريح مرفقيك على الطاولة ، ويديك يجب ان تكون مرئية .
- لابد من إنهاء كل شئ فى الطبق .
- لاتقطع السلطة بالسكين او الشوكة ، قم بطي الخس على الشوكة .
- قشر وقطع الفاكهة قبل تناولها .
آداب وبروتوكول الاعمال فى فرنسا :
العلاقات والاتصالات :
- لابد من المجاملة ودرجة من الشكليات كنوع من انواع السلوك التجارى الفرنسي .
- مطلوب الثقة المتبادلة والاحترام لإنجاز الأمور .
- يتم كسب الثقة من خلال السلوك السليم .
- انشاء شبكة واسعة من التحالفات التجارية الشخصية وثيقة مهمة جدا .
- إذا كنت لاتتكلم الفرنسية فلابد من تقديم الاعتذار فقد يساعد ذلك على تطوير العلاقة .
- يعتبر تعلم بعض العبارات الرئيسية الفرنسية شئ جيد جدا فهو يثبت مدى اهتمامك ويزيد من عمر العلاقة .
- غالبا من يستند اسلوب التواصل الفرنسي بالوضع الاجتماعى ومستوى التعليم واى جزء من البلد تمت النشأة فيه .
- الفرنسيون يستخدموا دائما الاسلوب المباشر فى الاعمال التجارية .
- الاتصالات الكتابية رسمية ، وغالبا ما تقوم السكرتارية بجدولة الاجتماعات ومن الممكن استخدامها لنقل المعلومات من زملائك فى العمل الفرنسي .
آداب اجتماعات العمل :
- تحديد المواعيد ضرورية ويجب ان تتم قبل اسبوعين على الاقل .
- يمكن تحديد المواعيد كتابيا او عن طريق الهاتف .
- لاتحاول جدولة الاجتماعات خلال يوليو ، واغسطس لان هذه فترة عطلة مشتركة .
- إذا كنت تتوقع التأخير فقم بإجراء مكالمة هاتفية وقدم الشرح المناسب .
- ستناقش الاجتماعات القضايا وليس لاتخاذ القرار .
- تجنب المطالبات المبالغ فيها .
المفاوضات التجارية :
- الاعمال الفرنسية تؤكد على المجاملة ودرجة معقولة من الشكليات .
- انتظر الى ان تتم الاشارة الى مكان الجلوس .
- الحفاظ على الاتصال بالعين مباشرة .
- العمل ببطئ والتحلى بالصبر .
- تجنب سلوك المواجهة او تكتيكات الضغط العالى لانه من الممكن ان يؤدى الى نتائج عكسية .
- الاعمال بالطريقة الهرمية وعادة ما تتخذ القرارات فى الجزء العلوى من الشركة .
- لاتحاول ان تكون ودود للغاية ، فالفرنسيون يفصلون بشكل عام بين اعمالهم وحياتهم الشخصية .
- قد تكون المناقشات ساخنة ومكثفة .
- يعجبون بمهارات النقاش الجيدة .
- عندما يتم التوصل الى اتفاق قد يصر الفرنسيون على إضفاء الطابع الرسمى عليه فى عقد شامل للغاية .
الملبس الفرنسى :
- يجب على الرجال ارتداء البدل الداكنة اللون .
- يجب على النساء ارتداء ملابس الاعمال المناسبة او الفساتين الانيقة بألوان ناعمة .
- ارتداء اكسسوارات ذات نوعية جيدة .
بطاقات العمل :
- يتم تبادل بطاقات الاعمال بعد مقدمات اولية دون طقوس رسمية .
- احتفظ بجانب من البطاقة مترجم الى الفرنسية فسوف يدل هذا على الاهتمام والتقدير .
- يجب ان تتضمن بطاقة عملك اى درجة أكاديمية متقدمة .
- كثيرا ما تكون بطاقات الاعمال الفرنسية اكبر قليلا مما هى عليه فى العديد من البلدان
رد مع اقتباس
