اشتكى بعض مستخدمي هاتف آيفون 7 بلس من مشكلة في إعدادات الكاميرا، فعند فتح تطبيق الكاميرا تظهر شاشة سوداء، وفي أحيان أخرى لا يستطيع المستخدم التقاط صورة وتظهر له رسالة بأن الهاتف يحتاج التوقف عن العمل بعض الشيء.
واجهت هذه المشكلة عددا كبيرا من المستخدمين الذين توجهوا إلى أبل، وقامت الشركة بتبديل هواتفهم، مما يدل على اعترافها بالمشكلة التي أثارت إزعاج عدد كبير من المستخدمين حول العالم.
وهناك طريقة يمكن الاستعانة بها لحل المشكلة، فإذا رأيت نفس الرسالة أو واجهتك نفس العيوب فعليك الذهاب إلى أقرب فرع من فروع الشركة لأنها أصبحت مشكلة متداولة ومعروفة، ومن الممكن إصلاحها بكل سهولة أو استبدال الهاتف بنسخة أخرى خالية من العيوب.
رد مع اقتباس
