علي الرغم من كتابة كلمة مرور الواي فاي بشكل صحيح يظل الكمبيور أو اللاب توب لا يتصل بالواي فاي مع ظهور علامة اكس باللون الأحمر علي شبكة الوايرلس وعند محاولة الاتصال تظهر رسالة the settings saved on this computer for the network do not match the requirements of the network والتي تعني بعدم وجود تطابق بين كلمات السر المحفوظة في الجهاز وكلمة سر الاتصال بالشبكة الصحيح بترجمة الرسالة تتعرف علي سبب المشكلة لكن للاسف في بعض الحالة قد تكتب كلمة السر بشكل صحيح لكن يظل اللاب توب لا يتصل بالواي فاي ما الحل ؟ يمكنك تطبيق كل الخطوات علي ويندوز 10 أو ويندوز 7,8,XP
هناك الكثير من الاحتمالات وراء ظهور هذه المشكلة قد يكون بسبب بطيء الاتصال أو ضعف الشبكة أو كتابة كلمة المرور بشكل غير صحيح أو وجود مشاكل في نسخة الويندوز المستخدمة إلي غير ذلك من الإحتمالات لكن هناك حل قطعي وسوف يساعدك علي تجاوز هذه المشكلة في أقل من دقيقة عن طريق حذف الشبكات المحفوظة في ويندوز وبالتحديد الشبكة التي لا تتصل .
١: بعد النقر علي ايقونة الواي فاي في شريط المهام حدد علي اختيار open network and sharing center كما يظهر من السكرين شوت التالي , هنا يتم عرض صورة من الويندوز 10 وسكرين شوت من نسخة الويندوز 7 بحيث يتم تسهيل المهمة علي المستخدمين سواء ممن ليدهم ويندوز ٧ أو ويندوز ١٠ .
٢: الأن سوف ننتقل الي إدارة شبكات الواي فاي التي تم حفظها علي الجهاز لعرض كل الشبكة التي تم الاتصال بها من قبل اضغط علي اختيار manage wireless networks يسمي هذا الاختيار في نسخة الويندوز 10 بإسم " manage known networks "
٣: هنا تظهر كل الشبكات كل ما تحتاج إليه هو عمل نسيان "Forget" للشكبة التي تظهر عليها علامة الإكس باللون الأحمر حدد علي الشبكة في الويندوز ٧ واضغط حذف remove .
يمكنك الأن بعد إتباع الخطوات السابقة معاودة الإتصال مرة أخري بالشبكة تأكد من كتابة كلمة سر الواي فاي بشكل صحيح مع وجود تغطية جيدة وسوف يتم الاتصال بدون اي مشكلة .