تسحب شركة سامسونغ للإلكترونيات هواتف Galaxy Note 7 الذكية من الأسواق، قائلة إن بها مشكلة بالبطاريات تتسبب في احتراق الهاتف.
ويأتي القرار بعد ورود تقارير من الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية عن “انفجار” الهاتف أثناء وبعد الشحن.
وقالت الشركة الكورية إن العملاء الذين اشتروا الهاتف يمكنهم استبداله بهاتف جديد.
ويأتي قرار سحب الهاتف قبل أسبوع من عرض هاتف آيفون الجديد، الذي تصدره شركة آبل، المنافس الأكبر لسامسونغ.
وقال رئيس شركة سامسونغ، كوه-دونغ جين، في مؤتمر صحفي: “تلقينا شكاوى كثيرة من انفجار بطارية الهاتف نوت 7، وتأكد وجود مشكلة في خلايا البطارية”.
وأعلنت الشركة إن تجهيز بدائل للهواتف سيستغرق أسبوعين.
وبحسب سامسونغ، نُشر الهاتف في أسواق عشرة دول، لكن بطارياته من إنتاج شركات أخرى مختلفة.
وخلال الأيام الماضية، قال العديد من المستخدمين إن النيران اشتعلت في هواتفهم أو انفجرت أثناء الشحن. وأكدت سامسونغ حدوث 35 حالة.
ونشر أحد مستخدمي موقع يوتيوب ويدعى آريل غونزاليز، فيديو لاحتراق هاتف غالاكسي نوت 7 والحافظة المطاطية