متابعة ـ موازين نيوز
شهدنا خلال هذا العام، عدداً من التطورات والتوجهات التكنولوجية الرئيسة، التي كان لها تأثير كبير على استراتيجيات التسويق الإلكتروني، وحتى على نواحٍ محددة من حياتنا اليومية، أهمها:
1. البث المباشر:
تطورت تكنولوجيا البث المباشر، لاسيما من خلال (Twitch) و(Facebook Live) و(Periscope) وغيرها من التطبيقات المماثلة على نحو سريع، بفضل مجموعة من العوامل التي جعلت هذه الخاصية أكثر شعبية بين المستخدمين. وبعض هذه العوامل يشتمل على التطبيق العملي للهواتف النقالة، وتحسن اتصالات الإنترنت، كما يتوقع أن تصبح في الوقت الراهن، مشمولة في وسائل الإعلام الاجتماعية على نحو أوسع. ونتيجة لذلك، برزت تقنيات البث المباشر كأكثر المنصات تنوعاً– بما فيها وسائل الإعلام الاجتماعية- وأصبحت أكثر كفاءة، بحيث قلت الانقطاعات وزادت إمكانية الوصول.
2. الواقع المعزز والافتراضي:
كان من المتوقع تعزيز "الواقع الافتراضي" وتطبيقاته على نحو أكبر، مع ظهور (Oculus Rift) و(HTC Vive). لكنه ما زال يشهد حتى الآن شعبية بسيطة حول العالم. ومن ناحية أخرى، بدأت تطبيقات "الواقع المعزز" تشهد شعبية كبيرة، مثل لعبة: (Pokémon Go)، التي جذبت ملايين المستخدمين للحصول على تجربة هجينة من الناحية الرقمية. وبينما لا تزال تكنولوجيا الواقع الافتراضي جديدة، هناك مجال للتطور دائماً، فهذه ليست سوى بداية العصر الذي يجمع بين العالمين: المادي والرقمي.
3. الأتمتة والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي:
لقد توقع الخبراء ظهور أنماط عدة من "الذكاء الاصطناعي" منذ عشرات السنين. وعلى الرغم من أن بعضها كان موجوداً بأشكال مختلفة على مدى السنوات القليلة الماضية، إلا أننا نشهد اليوم أنظمة تعليم متطورة، قد تحدد مدى نجاحنا في التفاعل مع بعض التقنيات التكنولوجية عما قريب. اما المساعدات الرقمية مثل: (Siri) و(Alexa) و(Cortana) التي كانت مثاراً لسخرية بعض المراقبين قبل بضع سنوات، فإن لديها الآن قدرة مذهلة في إدراك وفك شيفرة كلام الإنسان. كما أصبحت تحديثات غوغل مثل(RankBrain) قادرة على التحديث ذاتياً، والتعلم من مدخلات المستخدم المعقدة، وإدخال تعديلات آلية.
4. إنترنت الأشياء:
إنترنت الأشياء هو ظاهرة تتمثل بالعديد من العناصر اليومية- مثل الثلاجات وأجهزة التلفاز- التي أصبحت الآن قادرة على الوصول إلى الإنترنت والاتصال بالتكنولوجيا الذكية. ومن الناحية النظرية، يمكن لمجموعة من هذه الأجهزة والمعدات الارتباط معاً في شبكة واحدة، بما يمكن تسميته بـ"المنزل الذكي" الذي يمكن التحكم بمحتوياته من خلال مستخدم واحد وعلى نحو مستقل. إن هذه التكنولوجيا يمكن أن تحدث ثورة تكنولوجية عما قريب، وفقاً لتفاعلاتنا مع البيئة من حولنا.
5. البيانات الضخمة والتصور المرئي:
انتشر مفهوم "البيانات الكبيرة" منذ سنوات قليلة، لهذا لا يمكن القول إن هذا التوجه من الاتجاهات التكنولوجية لهذا العام. وعلى مدى السنوات القليلة الماضية، عملت الشركات على رفع مستوى أنظمتها وزيادة استثماراتها لجمع كميات أكبر من البيانات عن عملائها. بالإضافة إلى دخول عصر التصور المرئي، حيث البرامج التقنية المتطورة والمنصات التحليلية القادرة على جمع وتصور البيانات الضخمة تلقائياً، من خلال وسائل فعالة تساعد المستخدمين بالتوصل إلى الاستنتاجات الدقيقة واتخاذ الإجراءات.
6. تدفق التطبيقات:
إنها إحدى أكثر التطورات إثارة للاهتمام في مجال البحث الإلكتروني واستخدام الهواتف النقالة. ولهذا تسعى غوغل إلى تنشيط رؤية ووظائف التطبيقات في محرك البحث الخاص بها منذ بضع سنين. لكن ما عملت عليه مؤخراً من خلال ميزة تدفق التطبيقات وإظهارها في نتائج البحث للمستخدمين، يعد مؤشراً إيجابياً على تطوير هذه الناحية؛ إذ يسمح تدفق التطبيقات للمستخدمين بالوصول إلى محتوى التطبيقات التي لم يجرِ تحميلها من قبل، بالإضافة إلى إظهار تطبيقات محتملة أخرى.
7. أفضل تجربة تطبيق:
إن التطبيقات الأكثر شعبية في عصرنا -مثل غوغل وفيسبوك– تسعى جاهدة لإبقاء تطبيقاتها ضمن أعلى التصنيفات، والحفاظ على مستخدميها داخل التطبيق لأطول فترة ممكنة. وقد بدأت تطبيقات وسائل الإعلام الاجتماعية بتطوير نفسها من خلال استغلال خبرتها في هذا القطاع وتنويع وظائفها، بحيث يبقى التطبيق متاحاً للمستخدمين من دون الحاجة إلى الانتقال لتطبيق آخر أثناء إجراء وظيفة محددة.
وأخيراً، يمكن استغلال التوجهات السابقة في شركتك، وجعلها ضمن خططك طويلة المدى، مما سيدفعك إلى المضي قدماً في المنافسة. وبطبيعة الحال، وبينما قد يتلاشى بعضها سريعاً، سيستمر يعضها الآخر لسنوات عدة. ونظراً إلى أن التركيز على المستقبل البعيد وحده ليس أمراً صائباً، فإن النظر إلى المستقبل القريب يعد أكثر وضوحاً لتحديد الأهداف.انتهى29 /م ح ن
رد مع اقتباس
