الخطوط البريطانية تمنح راكبا سعوديا 15 ألف ميل إضافي لتعطل شاشة مقعده

منذ: السبت 04 اب, 2012 02:05 AM



منحت الخطوط الجوية البريطانية راكبا سعوديا 15 ألف ميل إضافي وبعثت له بخطاب اعتذار لتعطل شاشة الترفيه في المقعد الذي كان يجلس عليه أثناء استقلاله رحلة الخطوط الجوية المتجهة من الرياض إلى لندن في 6 يوليو.

ولم يبلغ الراكب السعودي طاقم الطائرة بالمشكلة ولم يتقدم بشكوى حول المشكلة، إلا أن رسالة الاعتذار وصلته من الشركة بعد عودته بمنحه 15 ألف ميل يستخدمها وقتما يشاء.

وأضافت "لاحظ فريق المقصورة ذلك وأبلغ المهندس المختص إلا أنه تعذر إصلاح العطل في وقته، وفي مثل هذه الحالات عندما يكون هنالك مقاعد شاغرة على الرحله نقوم بتغيير مقعد الراكب لكنه ولسوء الحظ لم يكن على رحلتك أي مقعد شاغر، نكرر لك اعتذارنا".