قدمت وكالة مزودى خدمة التسويق الإلكتروني 7 أساسيات من أجل النجاح فى التسويق الإلكتروني وذلك لما يملكون من متخصصين فى وسائل التواصل الاجتماعي، والذين يمكنهم أن يقدموا لكم مزيداً من المساعدة فى وضع أهداف العمل، وأيضاً العمل على تحديد جمهورك المستهدف، ورسم السياسات التى توفر مادة جديرة بالاحترام والثناء، وأخيراً دمج الشبكات الاجتماعية الخاصة بك مع كل الأماكن التى تتواجد فيها على شبكة الأنترنت.
وهؤلاء المتخصصين يقدموا إطاراً رئيسياً للعمل، حتى المهارات الرئيسية المطلوبة لشبكة الإنترنت، والتى تعتبر مفيدة من أجل التقدم والنجاح فى أعمالك الخاصة.
ويعرف التسويق الإلكتروني على أنه جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة التى تستخدم فى
عالم التسويقمن خلال شبكة الإنترنت
(https://goo.gl/KtYzfH).
والفيديو التالى يوضح فكرة التسويق الإلكتروني ؛ كي يعطى فكرة للقارئ عنها بشكل سهل و مبسط ، واليكم الفيديو التالي:
ومن خلال هذه المساعدات التى يقدمها هؤلاء المتخصصين، يستطيع الشخص أو صاحب العمل من القدرة على جذب عملاء جدد، وأيضاً العمل و الحفاظ على العملاء الحاليين، وكل ذلك يتم من خلال الترويج على شبكة الأنترنت بشكل عام.
وإليكم الآن ال 7 أساسيات:-
1- تصميم الموقع الإلكترونى الخاص بك بشكل مرن
أن المفتاح الرئيسى هو أن تصمم موقعاً على الأنترنت بشكل احترافى وأكثر تنوعاً، والذى يسمح لك بالتعامل مع المضمون المقبول الخاص بك من خلال المنزل، أو من خلال عدة أجهزة مختلفة ، على سيبل المثال يمكنك من خلال تصميم موقعك من خلال ورد برس (WordPress) والذى يساعدك على تصميم صفحاتك الخاصة بك بأقل الأمكانيات، وبأقل المستويات الأحترافية، وأيضاً التصميم بورد برس قد يمنحك بعض المميزات مثل استخدام مايكروسوفت ورد، وكل هذه المميزات التى يقدمها ورد برس تساعدك على التعديل والأضافة الى موقعك بدون بذل كثيراً من الجهد وأيضاً بأقل الأمكانيات المادية.
2- العمل دائماً على تقديم المحتوى الخاص بك بشكل انتظامى والعمل على تحديثه بإستمرار
أساسية أخرى لا يمكن الأستغناء عنها بشكل أو بأخر وهى أن تقوم دوماً بعرض محتويات جديده على الموقع الخاص بك بشكل مستمر، لأن تحديث الموقع بأستمرار يجعل العملاء دوماً يقبلون على الموقع الخاص بك، والعمل على مشاهدة ما به من محتوى، ويجب أيضاً ان يكون المحتوى الخاص بك معبراً على ما تقوم ببيعه بأستمرار وتضع الكثير عن أعمالك ، ودائماً وأبداً لا تجعل مكان لأنتمائتك أو أنحيازاتك لأى شئ كان داخل المحتوى المعروض على الموقع وتحاول بقدر من الأمكان ان تضع محتوي يساعد على التفاعل مع العملاء الحاليين أو العملاء المتوقع الحصول عليهم.
3- العمل على بناء سيل لا ينقطع من الزوار للموقع الخاص بك
وتعتبر هذه الأساسية من الأساسيات المهمة فى التسويق الإلكتروني لأننا من خلالها نقوم بعمل تدفق بشكل كبير للمحتوى المعروض داخل الموقع الخاص بنا للعمل على رؤيته من اى مكان على شبكة الأنترنت، ومثال على ذلك نقوم بعمل فيديوهات لمنتجتنا ونقوم بعرضها على موقع مثل موقع يوتيوب ويتم عمل ربط بين الموقع الخاص بنا وموقع يوتيوب مما يساهم فى نشر منتجاتنا، ويجعل من السهل على العملاء الدخول الى موقعك الألكترونى، والعمل دوماً على تجديد المقالات الخاصة بك سواء كنت تضعها على الموقع الخاص بك او البلوج الذى تعرض من خلاله منتجاتك.
4- العمل على تسويق منتجاتك بشكل آلي
الأساسية الرابعة هو أن تحاول مراقبة الموقع الخاص بك، ومعرفة العملاء الذين يتفاعلون مع منتجاتك بشكل كبير، ومن ثم تحديد هؤلاء العملاء ووضعهم فى جداول خاصة بهم والعمل على تلبية احتياجتهم، والإشراف على الموقع بما يجعلهم يشعرون بالاهتمام بهم، ومن ثم الحصول على الفائدة من تسويق منتجك لهم، والعمل أيضاً على أن يكون موقعك مجهز بأن يرد عليهم ويسوق إليهم المنتج بشكل آلي.
5- العمل على تطوير وتحديث صفحات الشركة على مواقع التواصل الأجتماعي بأستمرار
الأساس الخامس هو أن تجعل العملاء يشعرون بنوع من الانتماء تجاه صفحاتك على شبكات التواصل الأجتماعي، ويتم ذلك من خلال دمج أو توحيد ما يتم نشره من خلال هذه الصفحات سواء كان ذلك عن طريق فيسبوك أو تويتر أو لينكدإن (LinkedIn)، وأيضا يتم ذلك من خلال نشر فيديوهات المنتجات على بعض الصفحات أو القنوات المتخصصه الواسعة النطاق على يوتيوب بالاتفاق مع أصحابها، أو من خلال الإعلان على عدة مواقع أخرى تكون أيضاً واسعة الأنتشار.
6- العمل على تنفيذ نظم الرصد والمتابعة للموقع الإلكترونى والصفحات الخاصة بك على شبكات التواصل الأجتماعي بشكل مستمر
ويتمثل الأساس السادس فى الفهم والأدراك والأستفادة من الأدوات التى تساعدك على فحص وتتبع الصفحات الخاصة بك، وهذه التحليلات قد توفرها لك شركة جوجل والتى تستطيع أن تستخدمها من خلال إجهزة الحاسوب الخاصه بك؛ وذلك لأجل العمل على زيادة خدمة ورفاهية العملاء.
7- العمل على جعل عمليات التحويل الخاصة بك تتم بشكل أمثل وجيد
الأساس السابع والأخير هو من خلال أخذ العديد من الدورات التدريبية حول مجال أعمالك ، وأيضاً من أجل تحديد الأستراتيجية التى سوف تتعامل بها مع عملائك للمرة الأولى، وأيضاً من خلال الخبرات التى أكتسبتها ،تستطيع أن تتعامل مع العملاء بشكل أيجابي وتستطيع أن تطور موقعك وتلبي إحتياجتهم بأستمرار.
خلاصة
من هذا المنطلق أصبح التسويق الإلكتروني أحد ضروريات الحياة في مجتمعنا اليوم، فمئات الملايين من المستخدمين يتصلون بشبكة الإنترنت يومياً من جميع أنحاء العالم، وأيضاً من هذا المنطلق يمكننا أستغلال تلك الفرصة وتحويل الأنترنت إلى سوق مفتوح متنوع الجمهور لترويج السلع والخدمات المختلفة، وتحقيق ربحية عالية؛ لذلك يعد التسويق الإلكتروني من أهم واحدث طرق التسويق التي لها أثر كبير في زيادة الإرباح وفتح أسواق جديدة للشركات بأقل التكاليف وفى أسرع وقت ممكن.
المصادر
articlesfactory | ويكيبيديا | YouTube | cohlab | nathanresearch