عندما يتعرض شخص للعصبية فيجب علينا تجنب مثل هذه الجمل او نلتزم بالصمت حتي يستطيع الهدوء. مثل هذه الجمل
1- إهدأ
هذه الكلمة لا يمكن قولها للشخص في الحالة وهي من اسوأ الجمل حينها.
2- التوتر ضار علي صحتك
كفا من تقمص دور الطبيب عندما تكون متحدثا الي الشخص العصبي . الشخص المنفعل ليس مؤهلا لان يلتفت الي مثل هذه الترهات.
3- كلمة معلش
هذه الكلمة تكون من اكثر الكلمات استفزازا في حالة الانفعال. ربما نستطيع استخدامها او الاعتذار باي كلمة اخري ولكن بعد زوال نوبة الانفعال
4- أنت غلطان
ان وقت الانفعال ليس الوقت المناسب لالقاء اللوم والعتاب واغلب البشر لا يحب النقد في حالته العادية فما بالك في حالة الانفعال. اذا كان لابد من الملامة فان وقتها سيحين بعد زوال نوبة الانفعال
5-لقد اخبرتك ذلك من قبل
ما حدث قد حدث والاهم ماذا سنفعل. اجد ان هذا الانسب للحوار فإحذر اذا كنت تستخدم مثل هذه العبارة مع الشخص الغاضب. واذا كان جزء من معتقداتك يقول لك بان هذا سوف يقوم بتهدئته. فتأكد بانك من الممكن ان تكون تحت قبضة انفعاله من تلك العبارة الغاضبة العدوانية خاصة في وقت الانفعال
رد مع اقتباس
