مشكلة قدوم الهواتف الذكية مع شاشات صفراء اللون ظهرت منذ فترة طويلة. وقد كانت شركة آبل قد واجهت هذه المشكلة مع الهاتف iPhone 4. وفي العام الماضي، واجهت شركة OnePlus نفس المشكلة أيضا مع الهاتف OnePlus One. وقد كانت الشاشات الصفراء اللون مشكلة تصنيعية في Nexus 4 و Nexus 5. الآن، بعض ملاك الهاتف Nexus 5X يعانون أيضا من مشكلة الشاشة الصفراء اللون.
عموما، إذا كنت واحدا من الأشخاص الذين يعانون من مشكلة الشاشة الصفراء مع الهاتف Nexus 5X الجديد، فيجب عليك الإتصال بخدمة العملاء التابعة لشركة جوجل على الفور. ولقد قامت شركة جوجل بإستبدال هواتف بعض المتضررين نتيجة لهذه المشكلة. ومن ناحية أخرى، قد ترغب في الإنتظار لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الشاشة الصفراء اللون ستذهب في مرحلة ما. في بعض الحالات، عملية إختفاء اللون الأصفر تستغرق نحو أسبوع.
يمكنك التحقق من بعض الصور أدناه والتي تقارن نسختين من LG Nexus 5X، واحدة تضم شاشة لا تعاني من أية مشاكل، في حين تضم الأخرى شاشة تعاني من ظهور اللون الأصفر.