نعيش مع الآخرين أحياناً، ممن يكبروننا سنّاً من أهالينا ومديري عملنا ومن نحبّ أن نطبع لديهم صورة اجتماعية مثاليه. و الحلّ بسيط جداً يكمن في بعض العبارات والكلمات البسيطة طبعاً حين نفهم معناها وتقترن بالفعل والتنفيذ. ما هي الجمل التي ستكسبك ثقة الناس حين تتعامل معهم؟
- شكراً: هذه العبارة البسيطة يجب أن تكون من ضمن روتينك اليومي ومن دون تردد أبداً، كونها تُظهر مدى امتنانك لأي خدمة يُسديها شخص اليك وعن مدى تقديرك لأي خطوة حسنة مهما كانت بسيطة حين تقام لصالحك. تذكّر بأنّ الامتنان أو مجرّد كلمة "شكراً" ستعكس عنك صورة الشخصية المتواضعة والطيبة وترفع من ثقة الناس فيك ولا تنسى مطلقاً أن النّاس يعشقون أن يسدون لبعضهم خدمة ولكنهم يكرهون ويرفضون أن يلبّوا الاوامر!
- مثلك، أهتمّ لهذا الموضوع: كي تحوزعلى ثقة الآخرين، يجدر بهم أن يشعروا أنّ علاقة تشبه الزمالة تجمع بينكم وبمعنى أكثر دقّة أن نقاط مشتركة كثيرة ترعى علاقتكم هذه. لذا حين تتحدّث لزميل في العمل، لصديق، لمدير أو لزبون أي لمطلق شخص تصادفه في حياتك اليومية أريه أنّك تتقاسم الاهتمامات لموضوع معيّن وليس كأنّك تحاول تخطّي أمر أنّه ضليع في أمر ما وتختار أن ترمي عليه المواعظ والنصائح التي قد لا يحتاجها، وهنا ستخسر ثقته لأنّه سيشعر أنّك تحاول التفوّق عليه ليس الاّ.
- أنا أثق بحكمك أو رأيك: : هل من طريقة أكثر وضوح وسهولة كي تكسب ثقة الآخرين كأنّ تمدّه بالشعور الذي تتمنّى أن يبادلك به وتُشعره أنّك تثق بقدراته وآرائه وكلّ ما يقوله أو يفعله؟ّ! بذلك ومع التصرّف بحسب هذا النهج ستكسب ثقة هذا الشخص ويشعر أن خدمتك أو العمل لصالحك أو استغنام فرصة دعمك لن يذهب هباءً.
- الكلام العلمي: وهنا ننصحك أن تفكّر جيداً بما تتكلم وأن تتأكد من أي معلومة تطلقها أو تتحدث بها، وأن تبتعد عن الكلام العاطفي والانفعالي، كأنّ تضمّن حديثك تواريخ، أقوال مأثورة وغيرها من السبل التي تجعل كلامك يوحي بالثقة.
رد مع اقتباس
