منحت «CommsMEA» شركة «زين الكويت» لقب أفضل مشغّل للاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط عن العام 2014، في الحفل السنوي الذي نظمته أخيراً في دبي، وسط حضور عدد كبير من الشخصيات البارزة على المستوى الإقليمي والعالمي في مجال صناعة الاتصالات. وأعلنت «زين» في بيان لها أن مجلة «CommsMEA» المتخصصة في قطاع الاتصالات والواسعة الانتشار، منحتها هذه الجائزة لتتويج فترة مهمة لعملياتها التشغيلية والتجارية، مشيرة إلى أنها فازت أيضاً قبل فترة قصيرة بجائزة أفضل مشغل اتصالات في الكويت ضمن حفل توزيع جوائز الإنجاز لعام 2014 التي أعلنت عنها مجلة «أريبيان بيزنس» المتخصصة في المجالات الاقتصادية. وقال الرئيس التنفيذي في شركة زين الكويت عمر سعود العمر، إن جائزة أفضل شركة اتصالات في المنطقة التي حازت عليها «زين» هي شهادة تقدير على الإنجازات والطموحات التي تحققت عن هذه الفترة، والتي أحرزت فيها تقدماً على المستوى التشغيلي والتجاري.
وأضاف العمر «بالنيابة عن جميع زملائي وبقية أفراد عائلة زين، نهدي جائزة المركز الأول إلى عملائنا الذين يكوّنون أكبر عائلة اتصالات في الكويت، تقديراً على ثقتهم الكبيرة في خدماتنا وكفاءة عملياتنا». وأكد العمر أن هذا الفوز هو إقرار من مؤسسة متخصصة في صناعة الاتصالات، بتفوق عمليات «زين» على كثير من شركات الاتصالات المتميزة الأخرى على مستوى المنطقة، وما كان ليحدث هذا التميز إلا بتفاني وإبداع أعضاء فريق الشركة المتميز، الذين طوعوا كافة مبادرتنا نحو خدمة وراحة العملاء. وتعتبر «CommsMEA» مجلة إلكترونية ومطبوعة تحظى باحترام كبير، ولها انتشار واسع النطاق في منطقة الشرق الأوسط وفي أفريقيا، كما أن الجوائز السنوية التي تمنحها تلك المجلة تحتفي بعدد من أفضل الشركات والأشخاص، من حيث الأداء في مجال الاتصالات على مدار العام. وعلقت لجنة التحكيم المستقلة المسؤولة عن منح جوائز «CommsMEA» على جائزة «زين الكويت»، بتأكيدها أنها الشركة الأكثر كفاءة وربحية بين الشركات التابعة لمجموعة زين، كما أنها تعتبر المعيار القياسي بالنسبة إلى مشغلي الاتصالات الآخرين على مستوى المنطقة.
وبينت لجنة التحكيم في سياق منح الجائزة، أن «زين الكويت» هي الشركة الرئيسية التابعة لمجموعة زين، وهي مازالت الشركة الرائدة في جميع أوجه عملياتها التشغيلية والتجارية، سواء من ناحية الإبداع في تقديم حلول البرودباند المتنقلة والشاملة، أو من ناحية قاعدة العملاء والإيرادات والحصة السوقية.
وأشارت اللجنة إلى أن شركة «زين الكويت» لديها واحد من أعلى متوسطات العائد لكل مستخدم (ARPU) على مستوى المنطقة، كما أنها من الشركات التي لديها شبكة للجيل الرابع بجودة عالية على مستوى جميع أرجاء الدولة.
وأشادت لجنة التحكيم بالطريقة المثيرة للإعجاب، التي استطاعت الشركة من خلالها أن تحول عملاءها بكل سلاسة من شبكة الجيل الثالث إلى شبكة الجيل الرابع الجديدة، بالإضافة إلى نجاحها في اجتذاب عملاء جدد كثيرين، وزيادة إيراداتها وهوامش الـ «EBITDA»، وصافي الأرباح. وأوضحت أن «زين» أحرزت نجاحات على مستوى مجالات الاستدامة بمساهماتها الفاعلة في برامج المسؤولية الاجتماعية، والتي دعمت العديد من المشاريع التعليمية والثقافية والصحية على نطاق واسع، وهو مؤشر يدل على أنها تولي الدعم والاهتمام لمسؤوليتها الاجتماعية.
وشهدت «زين الكويت» عاماً مليئا بالمبادرات الطموحة، ونجحت في إطلاق أحدث التقنيات والخدمات في الكويت، ففي شهر يونيو أعلنت جهوزية شبكتها لتقديم خدمات الصوت عبر تقنية المكالمات الصوتية عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE) للمرة الأولى في الكويت، من خلال شبكتها المتطورة التي تغطي الدولة بالكامل.
وأعلنت «زين» عن شراكة مع شركة «هواوي» لتدشين «مركز الإبداع المشترك» الأول من نوعه على مستوى منطقة الشرق الأوسط، وهو مركز أبحاث سيساعدها على مواصلة تطوير شبكة البرودباند المتنقلة لديها، وتطوير الخدمات والتطبيقات التي تقدمها إلى عملائها في الكويت وفي شتى أرجاء المنطقة.