مايكروسوفت تريد أن تقدم جهاز السرفيس برو 3 بدون أي مشكلة. حيث أن الشركة قامت بطرح تحديث جديد للجهاز اللوحي، و هذا التحديث من شأنه أن يقوم بتحسين عملية إستهلاك الطاقة فيما يتعلق بالإرتباط بالإكسسوارات الأخرى، حيث أن بعض من حصلوا على الجهاز واجهوا بعض المشاكل. فإحدى المشاكل التي حصلت هو أن الجهاز يرفض في بعض الأحيان أن يعود للعمل بعد أن كان في وضع الخمول، ما سيجعلك تضطر لإعادة تشغيل الجهاز. على أي حال، هذا ليس التحديث الأول الذي تقوم فيه مايكروسوفت بحل بعض المشاكل فبل وصوله لأيدي المستهلكين.