يعتبر الحوار هو أهم وسيلة تواصل بين البشر وبعضهم،
إلا أن هذا الحوار ينبغى أن يكون مبنيا على عدد من القواعد التى تساعد على تحقيق أكبر استفادة ومنفعة منه.
كما يقول خبير التنمية البشرية ناجح عمران، موضحًا :
أن أهم قواعد الحوار أن يختار الإنسان بعناية المضمون الذى يتحدث فيه، ويكون واضحًا ومفهومًا، فلا ينبغى أن يتحدث الإنسان عن شىء لا يفهمه أو غير واضح بالنسبة له، بحيث يكون على دراية تامة بما يتحدث عنه، ثم يختار بعدها الكلمات المناسبة للتعبير عن أفكاره.
وأضاف أنه ينبغى على الإنسان عندما يتحدث عن موضوع معين،
أن يحاول قدر المستطاع ألا يخرج إلى أفكار فرعية، بل عليه أن يلتزم بالموضوع الرئيسى الذى يتحدث فيه،
حتى لا يضيع الهدف الأساسى من الحوار، بالإضافة إلى ضياع الوقت،
كما ينبغى عليه أن يستخدم بعض المجاملات البسيطة.
وأشار إلى أنه ينبغى على الإنسان إذا ما كان فى دور المستمع أن يحاول أن يركز انتباهه على من يحدثه،
ويحاول بقدر المستطاع أن يبعد نفسه عن أى شىء قد يشتت انتباهه عن الحديث،
محذرًا من مقاطعة المتحدث أثناء الكلام حتى لا يقطع حبل أفكاره،
مشيرًا إلى أنه يمكن للمستمع الاستفسار عما يجد صعوبة فى فهمه لكن فى الوقت المناسب.
ي/7
رد مع اقتباس
