السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اضع مشكلتي مع الفايرفوكس بين ايديكم حاولت الكثير معها بلا فائدة وعندما تظهر تسبب ثقل في الحاسبة حتى انها لا تستجيب للايعازات فترة من الزمن ...
هناك من اقترح عليه ان انصب الاصدار الجديد من الفايرفوكس ومع هذا لم تحل المشكلة ثم نصبت الاصدار الجديد من الادوب فلاش بلير والمشكلة لازالت قائمة .. هناك من اقترح عليه مشكورا احذفي المتصفح والادوب فلاش حذف جذري ونصبي الاصدارات الحديثة .. و لازالت المشكلة قائمة الان بعد ظهور الرسالة وعدم استجابة المتصفح لاي ايعاز قمت باغلاقه من task manager حاولت فتحه لا استجابة اخيرا قررت حذفه بواسطة برنامج حذف البرامج وتنصيبه من جديد تظهر لي الرسالة ادناه انه يجب عليه غلقه( علما اني حاولت فتحه عدة مرات بلا نتيجة لذلك يعتبره مفتوحا) بعد ظهور هذه الرسالة حاولت غلقه task manager
لكن اكتشفت انه لا وجود له ولا حتى بجانب الساعة ايضا بحثت ...
كيف احذف الفايرفوكس وماذا افعل بشأن الرسالة اساس المشكلة ولكم مني خالص الود والتقدير