كتبت رضوى الشاذلى
التعامل مع شخص متقلب المزاج ليس بالأمر السهل على الإطلاق، كثيرا ما نقابل أفراد من هذه النوعية فى أوساط العمل أو حتى فى محيط الأصدقاء لذلك يجب التعرف على الطرق المناسبة للتعامل معهم بطريقة جيدة.
ويقدم خبير التنمية البشرية، عمرو السورى، عدد من النصائح فى هذا المجال. ويقول، إذا كان هذا الشخص فى حالة مزاجية سيئة أو غير مستقرة فهنا يجب توخى الحذر فى التعامل معه فى مثل هذه اللحظات حتى لا تضع نفسك فى مأزق ربما تضطره إلى الانفعال أو التحدث معك بطريقة غير لائقة، وفى مثل هذه الأوقات يجب تجنب الحديث معه والحرص فى طريقة التعبير.
ويشير عمرو قائلا:
"علينا أثناء التعامل مع هؤلاء الأشخاص التقيد بالحيادية قدر الإمكان وتجنب الحديث فى الأمور الخاصة لأنه من الممكن أن يتغير مزاجه فجأة وينقلب الحديث رأسا على عقب،
أما إذا كان هذا الشخص من أصدقائك المقربين فعليك أن تتعرف على الأمور التى تغضبه وتجنبها وخصوصا إذا كنتم فى جمع من الناس حتى لا تتسبب فى حدوث أزمة.
ويضيف عمرو، حاول أن تشعره دائما بأنك عونا وسندا له وليس راغبا فى تصيد أخطائه وهذا الشعور يجعله أكثر هدوءا حتى أثناء غضبه.
رد مع اقتباس
