خطوات استراتيجية العصف الذهني
تعد استراتيجية العصف الذهني طريقة فعالة لتطوير حلول للتحديات التي تواجهها في العمل. وعندما تفهم استراتيجية العصف الذهني والخطوات التي تقوم عليها، يمكنك تنفيذها في مكان العمل لمساعدة فريقك على تشكيل حلول أكثر فعالية وإبداعًا. تابع القراءة للتعرف على خطوات استراتيجية العصف الذهني.
تهيئة البيئة المناسبة
- حاول أن تقتصر جلسة العصف الذهني على أقل من 10 مشاركين.
- تأكد من حصول الجميع على فرصة للمشاركة في المناقشات.
- أن تكون على دراية بمن سيحضر.
- تضمين مشاركين من خلفيات وتخصصات ووجهات نظر مختلفة لإضافة المزيد من العمق والإبداع إلى العملية.
- يجب أن تعين المجموعة شخصًا واحدًا لتسجيل الأفكار التي تمت مشاركتها أثناء الجلسة ، مما يضمن عدم فقد أو نسيان أي شيء.
- تأكد من اختيار موقع به مساحة كافية للجميع ليظلوا مرتاحين. يمكن أن يضمن إبقاء الغرفة مضاءة جيدًا أيضًا بقاء المشاركين في حالة تأهب طوال العملية.
- يمكنك استخدام تقنيات العصف الذهني المختلفة لهذه العملية ، لذا قدم أي مواد أو موارد قد يحتاجها المشاركون لأدائها. على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى توفير الورق أو أدوات الكتابة أو السبورة لتمكين المشاركين من تدوين أفكارهم ومشاركتها.
اختيار ميسراً مناسباً
يجب أن يكون الميسر شخصًا يمكنه الحفاظ على الجلسة في المسار الصحيح ، ولديه خبرة في العصف الذهني وغير متحيز. يجب أن يكون قادراً على التأكد من مشاركة الجميع وعدم سيطرة أي شخص على المناقشة، وعدم طرح أسئلة سخيفة أو اقتراح أفكار غير تقليدية .
عقد الجلسة
توجد عدة تقنيات لتنظيم جلسة العصف الذهني. أحد العناصر البسيطة للمكوِّن المتباين هو أن يوزع الميسر ملاحظات لاصقة ويمنح المشاركين بضع دقائق لكتابة أفكارهم. ثم يتم وضع الملاحظات اللاصقة على الحائط أو السبورة.
ثم يقرأ الميسر الأفكار واحدًا تلو الآخر ، ويحصل على أي توضيح مطلوب ، ومع مدخلات المشاركين ، يقوم بتجميعها في ثلاث أو أربع فئات. إذا ظهرت أفكار جديدة ، فيمكن إضافتها في ملاحظات إضافية.
يمكن تحقيق التقارب من خلال مطالبة المشاركين بوضع علامة اختيار أو نجمة حسب أفكارهم المفضلة من ثلاثة إلى خمسة ، اعتمادًا على عدد “الاختيارات الأفضل” التي تريد إنهاءها وعدد الأشخاص الموجودين في الغرفة.
تحديد المشكلة
بمجرد جمع المشاركين ، حدد الهدف من جلسة العصف الذهني. عادةً ما تهدف هذه الجلسات إلى التوصل إلى أكبر عدد ممكن من الحلول الممكنة. في حين أن جميع الحلول لن تبدو ممكنة ، فإن الحصول على كمية أكبر يمنحك المزيد من الخيارات للاختيار من بينها. ومن خلال المناقشة الجماعية ، يمكن للجميع المشاركة في تطوير أفكار تبدو غير مجدية إلى حلول واقعية. حتى الفكرة التي يعتقد الناس أنها “سيئة” يمكن أن تثير فكرة جيدة أو إبداعية.
بعد ذلك ، يجب عليك تحديد المشكلة التي يهدف الفريق إلى حلها. يمكنك أيضًا تأطير هذه الخطوة على شكل أسئلة تحتاج إلى الإجابة عليها. بناءً على التحدي الذي تواجهه ، قد تحتاج إلى تقديم المزيد من الأسئلة المحددة للإجابة.
وضع السياق والتعاريف
اسأل نفسك ما يعرفه المشاركون بالفعل عن سياق سؤال المشكلة وما الذي يحتاجون إلى معرفته أيضًا. جمِّع أي معلومات إضافية يحتاجها المشاركون وأرسلها إليهم أو اعرضها أثناء الجلسة.
ستحتاج أيضًا إلى إنشاء تعريفات للمصطلحات الرئيسية. على سبيل المثال ، لنفترض أن سؤال مشكلتك هو: كيف نزيد الإنتاج؟ تحتاج إلى تحديد ما تعنيه بالإنتاج. العدد الإجمالي للوحدات ، أو العدد الإجمالي للوحدات الخالية من العيوب؟ كم نريد زيادة الإنتاج بواسطته؟ هل يمكننا إضافة موارد لدعم الحلول التي ننتجها أم لا؟
توليد الأفكار
تستخدم جلسات العصف الذهني تقنيات وتمارين مختلفة لتوليد الأفكار. تتمثل إحدى الطرق الفعالة في البدء بجعل المشاركين يأخذون وقتًا كأفراد لتبادل الأفكار. يمكن أن تكون هذه الخطوة بسيطة مثل جعل الجميع يكتب قائمة بالأفكار على قطعة من الورق.
اشرح للمشاركين أن لديهم الحرية في كتابة أي شيء يعتقدون أنه يمثل حلاً محتملاً ، بغض النظر عن مدى استحالة أو غرابة ذلك. في هذه المرحلة ، لا تلعب الجدوى دورًا كبيرًا لأنه يمكنك تطوير طرق لجعل هذه الأفكار أكثر جدوى خلال مرحلة مناقشة المجموعة.
إن جعل المشاركين يطورون الأفكار بشكل فردي يضمن مشاركة الجميع في العملية. إذا كنت تستخدم العصف الذهني الجماعي فقط ، فقد يجد المشاركون الأكثر خجلًا صعوبة في التحدث ومشاركة أفكارهم أمام المجموعة. يمكن أن يكون أيضًا مشتتًا عندما يحاول الأفراد الخروج بأفكار والاستماع إلى الآخرين وهم يشاركون أفكارهم في وقت واحد. قد يركزون على حل شخص واحد ، ثم ينتهي الأمر بالمجموعة بخيارات أقل مما لو كان الجميع قد شاركوا على الأقل عددًا قليلاً من الحلول التي توصلوا إليها بشكل فردي.
تبادل الأفكار
- بمجرد أن يأتي المشاركون بأفكارهم ، اجمع المجموعة معًا لمشاركتها ومناقشتها.
- ضع قواعد لهذه المناقشة ، تنص على أنه لا يمكن للمشاركين انتقاد أو الحكم على أفكار الآخرين.
- هناك تقنيات مختلفة لتوليد الأفكار وتطويرها ، ولكن تأكد من أن كل ما تختاره يوفر فرصًا للمشاركة للجميع.
- حاول إبقاء المحادثة مركزة على فكرة واحدة في كل مرة ، مما يسمح للمشاركين بمناقشة ما يعجبهم في الفكرة والبناء عليها لجعلها أفضل أو أكثر قابلية للتطبيق.
- يمكنك مناقشة كل فكرة شفهيًا أو كتابة قائمة الأفكار على السبورة البيضاء. بعض التمارين تجعل الأفراد يكتبون أفكارهم على قطعة من الورق ، ثم ينقلونها إلى الشخص التالي ليبنوا عليها.
- ابحث عن التقنيات المختلفة وادمج تلك التي تعتقد أنها يمكن أن تساعد في تحفيز الإبداع والمشاركة النشطة بين فريقك.
تضييق قائمة الأفكار
الآن بعد أن شارك الجميع وناقش الأفكار التي تم إنشاؤها ، يجب على المجموعة تضييق القائمة إلى اثنين أو ثلاثة من أفضل الحلول. تمثل أفضل الحلول الأفكار التي تساعد في حل المشكلات التي حددتها في بداية الجلسة. تتمثل إحدى طرق فرز القائمة في مناقشة وتقييم كل قائمة على أساس مدى حاجتها إلى احتياجاتك ، ثم اجعل المشاركين يصوتون على أفضل ثلاثة خيارات. أيًا كانت الأفكار التي تحصل على أكبر عدد من الأصوات ، فإنها تمثل أفضل أفكار الفريق ، ومن ثم يمكنك ترتيبها حسب الأولوية حسب الأهمية أو الجدوى.
تتطلب هذه الخطوة من الفريق اتخاذ قرارات بشأن جدوى الخيارات. واعتمادًا على موقفك ، يمكن للمجموعة طرح أسئلة حول كل فكرة لتحديد إمكاناتها.
وضع خطة عمل
بمجرد قيامك بصياغة قائمة بأهم فكرتين أو ثلاث أفكار ، يجب عليك وضع خطة لما يجب القيام به بعد ذلك. تختلف هذه الخطوات وفقًا لموقفك ، ولكن قد تحتاج إلى تقديم الأفكار إلى الإدارة أو أصحاب المصلحة المعنيين قبل تنفيذ أي حلول. قد تحتاج أيضًا إلى إجراء مزيد من البحث للتأكد من أن الحلول الخاصة بك ممكنة.
الأسئلة التي تم طرحها لتحديد أفضل الأفكار يمكن أن تكون بمثابة دعم أو دليل عند تقديم التوصيات إلى أصحاب المصلحة. وبمجرد الحصول على الموافقة ، يمكن إنشاء فريق مشروع لبدء اختبار أو تنفيذ الحل الذي اختاروه.
رد مع اقتباس