مراحل الإعتذار .الإعتذار موضوع اساسي في جميع العلاقات خصوصاً في العلاقات الزوجية حيث يتوقع الطرف المخطيء أن يتقبل الطرف الاخر اعتذاره ما ان يقول اسف او اسفة او اعتذر واذا استمر الطرف الاخر في الشعور بالضيق بعد هذه الكلمة يغضب الشخص المسيء المعتذر ويبدأ بتصعيد خلاف جديد بسبب عدم قبول اعتذاره او عدم عودة المياه الى مجاريها فقط لانه او لانها اعتذرت.
.
في الحقيقة الاعتذار لايعني فقط قول اسف او حتى بيان الأسف بأي طريقة اخرى ، بل هذا فقط جزء من عملية الاعتذار فما هي الاجزاء الاخرى ؟
.
١- التأسف والاعتذار كما أشرنا هو اول مرحلة للاعتذار.
.
٢- بيان سبب حدوث الخطأ ولماذا ارتكب الشخص هذا الخطأ بكل صدق ودون تلفيق وتبرير فالتبرير في الخطأ يزعج الطرف الاخر اكثر من الخطأ نفسه.
.
٣-تقبل مسؤلية الخطأ: حين تعتذر لا تقل أنت الذي جعلتني أفعل كذا وكذا بل يجب أن تتقبل المسؤلية تماماً فبما انك كنت تستطيع أن تتصرف بطرق اخرى لكنك اخترت هذا الطريق الذي أدى بالنهاية إلى اعتذارك إذن أنت المسؤل وليس أي شخص اخر.
.
٤- اظهار الندم على ذلك الفعل او القول او الموقف.
.
٥- اقتراح طرق للتعويض او بيان الاستعداد للتعويض عمّا بدر بالطريقة التي يقترحها الطرف الاخر طبعاً بشرط ان يكون ذلك في مقدوره.
٦- بيان أهمية رضا الطرف الآخر له وطلب رضاه ومسامحته. .