النتائج 1 إلى 6 من 6
الموضوع:

كيف يمكنك استرداد أموال لعبة قمت بشرائها في PS4 و PS5؟

الزوار من محركات البحث: 6 المشاهدات : 528 الردود: 5
جميع روابطنا، مشاركاتنا، صورنا متاحة للزوار دون الحاجة إلى التسجيل ، الابلاغ عن انتهاك - Report a violation
  1. #1
    من المشرفين القدامى
    تاريخ التسجيل: January-2010
    الدولة: Iraq-wasit
    الجنس: ذكر
    المشاركات: 44,557 المواضيع: 6,178
    صوتيات: 286 سوالف عراقية: 3
    التقييم: 80546
    مزاجي: بشوش يعني مبتسم
    المهنة: موظف
    أكلتي المفضلة: المشاوي
    موبايلي: +galaxy note10
    آخر نشاط: منذ 56 دقيقة
    مقالات المدونة: 2

    كيف يمكنك استرداد أموال لعبة قمت بشرائها في PS4 و PS5؟


    عندما يتعلق الأمر باسترداد أموال لعبة قمت بشرائها في منصتي الألعاب (بلاي ستيشن 4) PlayStation 4 و (بلاي ستيشن 5) PlayStation 5 نجد أن الأمر يخضع للعديد من العوامل، فمن الناحية الفنية، لا يمكنك المطالبة باسترداد أموال لعبة قمت بتنزيلها أو تشغيلها بالفعل إلا إذا كان المحتوى معيبًا.

    ويعتمد الأمر عادةً على تقدير خدمة الدعم في شركة سوني هل اللعبة مليئة بالأخطاء أم لا. ولكن إذا اشتريت لعبة ولم تقم بتشغيلها ووجدت أنك لا تريدها، يكون لديك 14 يومًا بدءًا من يوم إتمام الشراء لطلب استرداد الأموال.
    كيفية تقديم طلب لاسترداد أموال شراء لعبة في PS4 أو PS5:
    • افتح متصفح الويب في حاسوبك، ثم انتقل إلى متجر بلاي ستيشن عبر هذا الرابط.
    • في الصفحة التي تظهر لك، اضغط على خيار (Refund Chatbot) في أسفل الصفحة.



    • في الصفحة التي تفتح لك، حدد خيار (طلب استرداد) Refund Request.
    • اضغط على خيار (أنا جاهز) I’m Ready في الصفحة التي تظهر لك.




    ملاحظة: بعد الإجابة على الأسئلة السبعة التي تظهر لك تباعًا بخصوص ما تريد استرداده والحساب الذي استخدمته في عملية الشراء، إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال فسيتم إعادة توجيهك إلى موظف خدمة العملاء، ولا تنسى القيام بكتابة (معرف الدعم) Support ID الذي حصلت عليه في ورقة خارجية لتقديمه لاحقًا للموظف.
    • اضغط على خيار (التالي) Next.
    • حدد خيار (نعم) Yes عند سؤالك إذا كنت ترغب في التحدث إلى موظف خدمة العملاء مباشرة.



    • في هذه المرحلة، سيحدد موظف خدمة دعم العملاء ما إذا كنت ستسترد أموالك أم لا.

    ملاحظة: تأكد من أن معلوماتك جاهزة، والتي تشمل: معرّف خدمة (PlayStation Now) PSN الخاص بك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب وتاريخ الميلاد واسم اللعبة التي تريد استرداد أموال شرائها، إذا لم تتمكن من استرداد أموالك مباشرةً إلى طريقة الدفع التي استخدمتها لشراء اللعبة، فستحصل بدلاً من ذلك على رصيد متجر PSN في محفظتك.
    الجدير بالذكر أن سياسة رد الأموال الخاصة بشركة سوني قد تلقت بعض التحسينات وذلك بعدما منعت الشركة تجار التجزئة الآخرين عبر الإنترنت من بيع أكواد الألعاب الرقمية، مما جعل (متجر بلاي ستيشن) هو المتجر الوحيد لبيع الألعاب الرقمية في PS4 و PS5.

  2. #2
    من المشرفين القدامى
    كتلوني
    تاريخ التسجيل: October-2020
    الجنس: ذكر
    المشاركات: 11,069 المواضيع: 871
    التقييم: 12655
    مزاجي: هادئ
    أكلتي المفضلة: برياني
    موبايلي: هواوي
    مقالات المدونة: 117
    شكراااا

  3. #3

  4. #4
    من المشرفين القدامى
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ۛ ּمــذڪــڕاټ ̨؏ــاڜــڦ مشاهدة المشاركة
    شكراااا
    نورتني
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فتاة الهدئ مشاهدة المشاركة
    شكرا
    نورتيني

  5. #5
    المشرفين القدامى
    تاريخ التسجيل: July-2014
    الدولة: ميسان
    الجنس: ذكر
    المشاركات: 20,316 المواضيع: 6,722
    صوتيات: 7 سوالف عراقية: 0
    التقييم: 18487
    مزاجي: متقلب
    أكلتي المفضلة: كل شي من نفس طيبه
    آخر نشاط: منذ أسبوع واحد
    مقالات المدونة: 3
    شكرا حبيبي علي

  6. #6
    من المشرفين القدامى
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هـآئِـم ۦٰ مشاهدة المشاركة
    شكرا حبيبي علي
    نورتني ^_^

تم تطوير موقع درر العراق بواسطة Samer

قوانين المنتديات العامة

Google+

متصفح Chrome هو الأفضل لتصفح الانترنت في الجوال