/
لعل أكثر ما يسعى له مستخدمو تطبيقات التواصل وعلى رأسها سناب شات هو الحفاظ على الأصدقاء الذين لديك معهم تفاعل عالي، وتبادل ملفات ووسائط سواء كانت صور أو فيديوهات، وكم هو محزن إذا فقدت تلك العلاقة القوية مع أحدهم لهذا فنحن نسعى للحفاظ عليها بقوة ولكن ماذا يحدث إذا فُقدت لأي سبب من الأسباب أو لخطأ غير مقصود، من حسن الحظ أن هناك طريقة في Snapchat لإستعادة ما يُطلق عليه Snapstreak وهو أحد مؤشرات التواصل القوي بينك وبين أحد أصدقائك وهذا ما سوف نوضحه لك.
ما هو Snapstreak في تطبيق سناب شات
قبل البدء في كيفية استعادة هذه الخطوط المفقودة يجب أن نوضح الأول ما هي وكيف تظهر لك، حيث تبدأ هذه الميزة في الظهور عندما ترسل أنت وصديقك لقطات مباشرة لبعضكما البعض، وتستمران في ذلك لأكثر من ثلاثة أيام متتالية، بعد ذلك سيظهر رمز النار () بجوار اسم صديقك هذا، جنبًا إلى جنب مع عدد الأيام التي استمر فيها هذا التواصل أو الخط فيما بينكما، مع العلم أن التطبيق في كثير من الأحيان يمنح الأصدقاء رموز تعبيرية مختلفة بالنسبة لك طبقًا لمدى التواصل بميزة Snapstreak.
لا يعتبر سناب شات تبادل المحادثات النصية أو الملصقات بينك وبين صديقك من ضمن تلك الميزة التي نتحدث عنها، ولكن التركيز فقط على الصور المُلتقة من خلال كاميرا الهاتف الذكي أو مقاطع الفيديو المُسجلة من خلاله، حيث بعد تبادلها فيما بينكما لمدة لا تقل عن 24 ساعة يبدأ تفعيل هذه الخاصية بينكما، يجب الأخذ في الإعتبار أن أحد الرموز المهمة التي يجب الانتباه إليها هو رمز الساعة الرملية (⌛) بجوار اسم الشخص، هذا يعني أن خط Snapchat الخاص بك معهم على وشك الانتهاء، في هذه الحالة أرسل لقطة أو اطلب من الشخص أن يرسل لك لقطة
خطوات استعادة Snapstreak المفقود في سناب شات
ولكن كيف يمكننا إستعادة هذا الخط في التطبيق عندما نفقده، حيث قد لا نلاحظ ظهور الساعة الرملية أو لا يتمكن صديقنا من إرسال صورة أو مقطع فيديو له عند طلب ذلك منه لأي ظروف خارجة عن إرادته، يتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
• انتقل إلى صفحة دعم Snapchat.
• انقر فوق اتصل بنا.
• اختر “لقد اختفت My Snapstreaks” ضمن قسم كيف يمكننا المساعدة.
• املأ استبيان Snapstreak.
• انقر فوق إرسال.
في سناب شات كيفية استعادة Snapstreak المفقود بينك وبين أصدقائك
تحت سؤال “ما المعلومات التي يجب أن نعرفها” والتي ستظهر لك في استمارة سناب شات يمكنك شرح سبب فقدان الخط بينك وبين صديقك، بالطبع يمكنك قول أي شيء مثل فشل اتصال الإنترنت، أو أن التطبيق لم يكن يعمل، الهدف هنا هو جعل Snapchat يعتقد أنك تريد فعلا عودة هذه الخاصية بينكما، مع العلم أنه يجب ألا تجعل هذا شيئًا عاديًا وأن تستخدمه فقط في الحالات القصوى، من المرجح أن يقوم Snapchat برفض أكثر من طلبين لذلك إحذر من تكرار ذلك، أيضًا من المحتمل أن يستعيد Snapchat هذه الميزة المفقودة مع شخص واحد فقط لذلك عليك اختيار أهمهم إليك مع الحفاظ في ذات الوقت على عدم فقدانها مع أصدقاء آخرين.
المصدر https://www.android-lq.com